大陸人事成本上升經營對策
隨著《勞動合同法》出台、最低工資標準上調、社會保險費及住房公積金的規範繳納等,大陸用工成本越來越高,尤其對勞動密集型的企業來講影響更大。台商除通過產品及經營模式創新、提高技術和管理水準等增加營收和利潤、降低成本和費用之外,還需了解大陸勞動人事相關法律法規規定,降低用工違法違規成本。
台商在大陸的人事成本決不能只單看每個月發多少薪水。許多台商計算產品成本,人事成本方面常沒有包含五金(也就是法定的社會福利金,包含養老、醫療、失業、工傷、生育等保險金),及住房公積金,甚至忽略了上下班途中員工發生交通事故必須視為工傷,還有女性員工的四個月左右的產假、12個月哺乳期(每天的勞動時間內安排一小時哺乳時間)等公司看不見的成本。大陸勞動法規中,有許多類似有可能增加企業人力成本負擔的條款,如果加上前面所說由僱主負擔的37%到44%不等的社會福利金因素,便不難知道為什麼台商很容易誤認大陸是個低人力成本的地區。
大陸近幾年幾乎年年都在調漲基本工資,可以確定人事成本逐年攀升,是所有外商在大陸必然面對的趨勢,面對這種人事成本上升,導致生產毛利不斷下降的結果,台商應有以下三點準備:
1、重視生產利潤外的知識利潤:因為生產利潤受人事成本不斷增加所致,迫使台商必須在追求原先生產利潤外,嘗試增加知識利潤所占總利潤的比率,也就是過去是以賺取原物料、生產加工、銷售三環節中的差價作為利潤,轉而以大陸高階人力在研發、設計等環節上創造的高附加價值,利用這些附加價值創造類似專利、專有技術等授權獲利,這種智慧財產權輸出到大陸境外後所能創造的利潤更可觀,台商想讓在大陸的企業利潤增加速度高於人事成本上升速度,就必須在高階人力資源運用上下功夫,對外可以創造利潤,對內則可提升企業運行效率。
2、改變大陸公司營運模式:過去赴大陸設廠,不外乎是因為低廉的生產成本,其中也包含了人事成本,但隨著這項優勢喪失,及大陸逐漸變成世界市場的商機,台商在定位大陸子公司時,應該增加「接近市場」的價值,不再只是單純的製造基地,接近市場的定位,意味業務面的行銷、通路,甚至是後勤的物流、維護等多方面獲取利潤。以維修為例,事實上維修的毛利率比生產製造還好,台商只有改變原先單純的生產經營模式,加入高毛利的其他業務模式,才能避免因人事成本上升不斷侵蝕掉原先已微薄的生產利潤。
3、落實「管理出利潤」的目標:既然人事成本上升是擋不住的壓力,那最根本解決的方法就是控制員工人數在最大效益規模下,避免冗員產生。因此,強調制度化、執行力或是類似ERP等資訊化的管理手段,以有效管理運作降低對人力的依賴,才是面對人事成本的方法。管理好壞,肯定是台商未來能不能解決大陸節節高升人事成本的核心問題,但實務中,管理也是台商最大的弱點。