大陸新法規上路 連鎖店步上正軌
喝過以一比一比例調製的「牛奶雪碧」嗎?這是葡田咖啡總執行長林育田的精心傑作。每回只要碰上客人點了這杯猶如凝脂、奶香四溢的凍飲,林育田還會特別詢問客人飲後心得,以便隨時調整配方。
五年級前段班出身的林育田,大學時代唸的是中規中矩的數學系,卻是出了名的膽大,他旗下事業,品項繁多,包括咖啡館、麵包店、燒烤店、鮮果吧,甚至還有一家pub。花樣眾多,也讓人驚嘆,「開店像是喝白開水,絲毫不費力氣?」
他解釋,這些店面都具備「產業關聯性」,例如,麵包店跟咖啡館就開在一起,共用同一個西點師傅。至於咖啡館也與燒烤店一樣,皆提供中式餐點,雖是多角經營,但障礙不大。
也因此,一般大陸台商的加盟總部,看起來像是標準空廚;林育田的加盟總部,卻像是雜貨店,提供各類加盟項目。他說,只要加盟主自備人民幣100萬元,馬上能複製一家葡田系列店。
不過,最讓林育田感到開心的,莫過於中共商務部去年推出「商業特許經營管理辦法」。這套將在2月1日上路的加盟連鎖法規,不僅勾勒了行業規範、設定門檻,也讓過去不少打擦邊球狀況,就此消失。
一位上海台商表示,從前大陸加盟連鎖行業混亂,經常上演「假加盟,真詐欺」。不少加盟主在受騙後,不僅「上訪」地方政府,還會在其他業者舉行加盟展時,在場外散發傳單,控訴受騙經過,「特許行業,嚴重被汙名化。」
這位台商也說,不少加盟總部喜歡開出「遠景支票」,例如,「8萬元當老闆,半年內回收」,「加盟一家、成功一家」等噱頭,不過最後跳票了,讓加盟主告上法院,「不過,無法可依,法院也很難做公親!」
他舉例,去年8月,上海爆發台商「得意館咖啡」事件,得意館不僅虧空了數百位加盟主,還導致加盟主到處「信訪」,讓不少台商同行顏面盡失,遭到牽連。他說,光是受騙金額就達到人民幣2,000多萬元,相當可怕。
不過,最誇張的是,上海得意館曾經獲得上海市政府青睞,入選「4050」創業專案,可正大光明透過上海官方網站作為平台,招徠加盟主。誰知東窗事發,也讓人感嘆世風日下,就算有政府背書,還是會受騙。
富蘭德林事業群總經理劉芳榮表示,不少加盟業者喜歡劃大餅、開支票,但許多承諾事項根本達不到。他說,他的律師部門一年都會接到十幾起的加盟訴訟案件,也因此,加盟主在選擇加盟總部時,應格外小心。
他建議,選擇加盟總部時,應事先做好業主的徵信調查,也應仔細查閱業主的財務報表及事業登記證,確定加盟總部不是「紙上公司」。加盟主另外應謹慎判別各項權利、義務,了解沒有一筆生意穩賺不賠。