做業務是徒弟 收到錢才是師父
台商在大陸做生意,不可能無應收帳款。因此,如何避免應收帳款無法回收,如何在應收帳款形成前,採取積極的態度去面對可能的壞帳風險,才是台商在處理帳款時的正確態度。
「做業務是徒弟,收到錢才是師父」,這句大陸業務間流傳的口語,一語道破台商中國大陸經營時,帳款回收的問題。
不可否認的,由於過去大陸國營單位幾乎主宰了整個經營運作,造成國營單位與國營單位間的三角債,甚至是打白條賒帳的普遍傳統,不但深深影響了中國大陸的信用交易制度推廣,更嚴重的是,使大陸一般的企業,無法落實市場經濟中最重要的信用觀念。
直至今日,仍有很多台商只要從事大陸內銷市場,一談起收帳,肚子裡的苦水就可以三天三夜談不完。
三種交易條件
外銷在中國大陸如果是從事內銷市場,也就是以人民幣的收入為主要業務型態,一般交易條件大概可分為以下三種:
一、款到發貨:也就是貨款到了公司帳上才發貨的一種保守交易條件,這是與大陸傳統的批發經銷商,或是未有過交易經驗、交易對方的信用狀況不明的情況下,外商很常採用的交易方式。
對於早期的台商來說,有太多人的業務做得很大,但最後都成為應收帳款,雖然在財務報表上很賺錢,但卻也可能因為現金問題,造成公司周轉不靈。
這種可怕的經驗,在大陸處處可見,這多半也是因為台商就其在台灣的經營習慣,套用在大陸的內銷市場中,而忽略了大陸與台灣的經濟制度及市場運作習慣的不同。
因此,以款到才發貨的交易條件,雖然會帶給業務單位極大的市場開拓壓力,但業務數字並不代表公司最後的經營績效,必須要真的賺到錢,而且是要落袋為安,才是台商在大陸經營的最終目的。
中國大陸不同省市、不同地區的市場交易環境落差極大,越是傳統的市場環境,採用「款到發貨」的交易條件,越能保證交易的安全,寧可業務少做一點,錢收得回來才是重點。美國垃圾債券大王川普說:「Cash is the king」,放在中國大陸也是一樣。
二、貨到付款:如上所述,中國大陸不同地區的落差極大,哪怕同是在上海市內,也存在著不同的交易環境。上海和許多大陸城市的通路均被現代的零售通路所取代。大部分多採取「貨到付款」的方式。
至於何時付款,則依據交易對方的信用狀況來衡量,在上海的超市量販店間,仍舊維持著1~2個月付款帳期,如果是在其他通路,則台商還是會是視過去的交易紀錄及信用狀況來評估、決定付款帳期,而帳期差異就比較大。
三、一批壓一批:最後一種交易條件稱為「一批壓一批」,也稱之為「寄售」,這種交易條件特別是對於新進市場或是新產品的銷售,銷售的一方不具備充足的信心情況下,所採用的一種風險控制與市場開發的折衷方案。
被寄售的一方在銷售完寄售的貨物後,再進次一批貨物前,必須先結清前一批的貨款,以此循環進行,故寄售貨物的一方,風險將控制在前一批貨物的總價之內。
台商應注意的重點是,不管是這裡所說的「一批壓一批」或是之前所說的「貨到付款」都要小心,會有許多經銷商假借平日小額交易所累積的信用,突然一次要求進比平常多數倍的貨,一遇到這種異常的情形,台商就必須要特別留意,以免一次大量出貨,所可能造成的壞帳,還不及日常交易的金額,這種情況最容易在過年、旺季的出貨量大時發生。
帳款處理要積極
台商在大陸做生意,不可能毫無應收帳款。因此,如何避免應收帳款無法回收,如何在應收帳款形成前,採取積極的態度去面對可能的壞帳風險,才是台商在處理帳款時的正確態度。
一、加強信用控制:台商在出貨或交易落實之前,對於第一次往來的對象,應進行工商調查,對交易對象的公司狀況有真實且詳細的認識。
台商可聘請大陸當地的律師,到交易對方公司註冊所在的工商行政管理局,調閱該公司的所有資料,包含該公司從註冊一開始的工商資料、法人代表、股東、公司經大陸會計師簽證的財務報表等。
實際上有許多案例是經徵信社調查之後,交易對方名片上的公司不是不存在,要不就是與名片上董事長的名稱不一,或是該公司財務報表一塌糊塗等等。
從大陸官方取得的紀錄,或許不能完整呈現該客戶的全貌,但那就形同台商自己開始建立正確的客戶基本資料檔案一般,作為在大陸交易時信用控制的第一個基礎工作,台商才能在帳款形成之前,就先建立第一道自我保護傘。
二、堅持款到發貨:雖然台商可從工商行政管理局取得一部分交易對手的公司紀錄,但有鑑於大陸幅員廣闊,一個設立在蘇州、昆山的台商,很難針對東北黑龍江、遼寧一帶,或是重慶、成都等大西部地區去進行仔細調查,這個時候,上述所說的保守原則「款到發貨」的交易條件,就是台商應該要堅持的,也是必須強調的經營策略。
特別是對於製造業來說,別說是最後造成壞帳,就算是應收帳款過高,或是帳期過長,最後都會導致企業從庫存開始一陸蔓延到現今惡化的惡性連鎖循環。因此,寧可業務保守,也不要造成壞帳,是台商進入大陸內銷市場要注意的經營策略。
三、交易合同上的條款安排:很多台商抱持著大陸法律反正不健全的心態,或是對大陸司法沒信心的原因,而輕忽了交易過程中,交易合同的簽訂及自我保護條款的安排。
不可諱言,大陸今日的法律公信力,的確仍存在著內陸城市與沿海城市間的落差,但台商在眾多的收款自我保護措施中,還是必須要重視交易合同的簽訂,請大陸執業律師在交易合同中進行修改。
例如,可視情況在交易合同中加入「在未付清所有貸款前,貨物的所有權仍屬供貨一方」,甚至是將交易合同送至大陸公證機構進行公證,如此未來一但有帳款糾紛發生時,即可不須驚動法院審理,而直接要求法官封存對方資金帳戶一類的迅速處理措施,以時效配合法律,來降低自己的交易風險。